近日，熙捷科技技術(shù)服務(wù)工程師一行三人冒著35度的高溫，驅(qū)車70多公里到達(dá)北京門(mén)頭溝某駐京部隊(duì)，為軍用照明燈具集中開(kāi)展維修檢測(cè)服務(wù)，保障駐京部隊(duì)設(shè)備健康穩(wěn)定運(yùn)行。  查驗(yàn)過(guò)程中，熙捷技術(shù)服務(wù)工程師頂著炎炎烈日，冒著高溫酷暑，根據(jù)部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的反饋情況，仔細(xì)檢查每個(gè)燈具的運(yùn)行情況，針對(duì)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行維修、維護(hù)，并現(xiàn)場(chǎng)向官兵詳細(xì)講解燈具日常維護(hù)維修常識(shí)，還手把手指導(dǎo)戰(zhàn)士如何判斷燈具故障、如何對(duì)常用配件進(jìn)行更換，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

 

巡回服務(wù)，我們?cè)诼飞?nbsp; 

熙捷承諾：熙捷接到需要服務(wù)的電話或信息后，2小時(shí)快速響應(yīng)；技術(shù)服務(wù)工程師將定期或不定期地對(duì)使用熙捷產(chǎn)品的單位進(jìn)行電話或上門(mén)回訪服務(wù)，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。  此次上門(mén)服務(wù)工作，延長(zhǎng)了燈具的使用壽命，這種為客戶排憂解難，主動(dòng)巡回服務(wù)的舉措得到了部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分感謝熙捷巡回服務(wù)組在高溫天氣下的辛勤付出。